Regulamin

REGULAMIN SKLEPU GALAKTYCZNY KARTOGRAF

1. Sprzedawca i kontakt

Sklep Galaktyczny Kartograf jest prowadzony przez Piotra Koska, wykonującego działalność gospodarczą pod firmą Drastic Mouse Studio – Piotr Kosek, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 7743076122, REGON 365311059, adres: ul. Kutnowska 28K/15, 09-401 Płock. W dalszej części regulaminu określamy go jako Sprzedawcę.

Adres sklepu: https://galaktycznykartograf.pl.

Kontakt w sprawie zakupów, dostępu do ebooka i reklamacji:

• e-mail: sklep@wydawnictwoastrofaza.pl;
• adres pocztowy: Drastic Mouse Studio – Piotr Kosek, ul. Kutnowska 28K/15, 09-401 Płock;
• telefon: +48 505 690 118.

Umowy zawieramy w języku polskim. Regulamin można bezpłatnie zapisać lub wydrukować przed złożeniem zamówienia.

2. Co kupujesz

Przedmiotem sprzedaży jest ebook „Galaktyczny Kartograf” Leszka Błaszkiewicza, czyli treść cyfrowa dostarczana w postaci plików do pobrania. Zakup nie obejmuje książki papierowej, czytnika ani przesyłki fizycznej.

Jeden zakup obejmuje wszystkie formaty wskazane w ofercie produktu i podsumowaniu zamówienia. Nie trzeba kupować każdego formatu osobno. Opis produktu określa jego główne cechy, dostępne formaty i cenę.

Umowa dotyczy jednorazowego dostarczenia ebooka. Nie jest abonamentem i nie powoduje cyklicznych płatności. Zakup nie przenosi autorskich praw majątkowych do utworu. Klient może korzystać z ebooka do własnego użytku na zgodnych urządzeniach, z zachowaniem uprawnień wynikających z przepisów o dozwolonym użytku. Bez odpowiedniego uprawnienia nie wolno publicznie rozpowszechniać ebooka, udostępniać plików w internecie ani sprzedawać ich kopii.

3. Wymagania techniczne

Do dokonania zakupu i pobrania plików potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca funkcje sklepu oraz działający adres e-mail. Do przechowania ebooka potrzebne jest wolne miejsce odpowiadające rozmiarowi wybranego pliku.

Udostępniamy trzy formaty: PDF (około 32,93 MB), EPUB (około 31,99 MB) oraz MOBI (około 32,80 MB). Podane rozmiary są przybliżone; 1 MB oznacza 1 000 000 bajtów. Wszystkie trzy pliki są bez DRM, czyli nie mają technicznej blokady otwierania powiązanej z kontem lub urządzeniem. Nie zawierają spersonalizowanego znaku wodnego z danymi kupującego. Brak DRM nie zmienia zasad korzystania z utworu opisanych w punkcie 2.

PDF ma stały układ stron. EPUB umożliwia dopasowanie tekstu przez zgodną aplikację lub czytnik. MOBI jest dodatkowym formatem dla zgodnych urządzeń i aplikacji.

Do czytania potrzebny jest program lub czytnik obsługujący wybrany format. Zgodność zależy od urządzenia i aplikacji; nie każdy czytnik obsługuje każdy format. Przed zakupem można napisać do Sprzedawcy w sprawie zgodności z konkretnym urządzeniem.

Sprzedawca informuje o aktualizacjach niezbędnych do zachowania zgodności ebooka z umową i dostarcza je przez czas, przez który klient może zasadnie tego oczekiwać z uwzględnieniem rodzaju treści, celu jej używania oraz okoliczności i charakteru umowy. Nie ogranicza to ustawowych praw związanych z niezgodnością treści cyfrowej z umową.

4. Złożenie zamówienia i zawarcie umowy

Zakup jest możliwy bez zakładania konta klienta.

Aby zamówić ebook:

1. wybierz przycisk zakupu na stronie produktu;
2. uzupełnij dane wymagane w formularzu, w szczególności poprawny adres e-mail;
3. wybierz dostępną metodę płatności, sprawdź produkt i łączną cenę;
4. zapoznaj się z regulaminem oraz informacjami o dostawie treści cyfrowej i prawie odstąpienia;
5. wybierz „Kupuję i płacę” i wykonaj czynności wskazane przez operatora płatności.

Przed wysłaniem zamówienia możesz poprawić wpisane dane. Kliknięcie „Kupuję i płacę” oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia do realizacji e-mailem; z chwilą przekazania tego potwierdzenia zostaje zawarta umowa o dostarczenie ebooka.

Potwierdzenie umowy obejmuje produkt i zakupione formaty, cenę, sposób płatności i dostarczenia, regulamin obowiązujący dla zamówienia, informacje o prawie odstąpienia oraz potwierdzenie oświadczeń dotyczących wcześniejszego dostarczenia treści cyfrowej, jeżeli zostały złożone. Informacje przekazujemy w treści wiadomości lub załączniku, który można zachować w niezmienionej postaci.

5. Ceny i płatności

Ceny podajemy w złotych polskich (PLN). Cena wyświetlona przed złożeniem zamówienia jest całkowitą ceną do zapłaty, z uwzględnieniem należnych podatków. Za elektroniczne udostępnienie ebooka nie doliczamy opłaty za dostawę.

Płatności online obsługuje Autopay S.A. Dostępne w danej chwili sposoby zapłaty są przedstawione podczas składania zamówienia. Opłacenie zamówienia następuje zgodnie z instrukcjami operatora płatności. Dostęp do plików uruchamiamy po otrzymaniu potwierdzenia skutecznej płatności, z uwzględnieniem zasad dostarczenia opisanych w punkcie 6.

Jeżeli płatność nie została potwierdzona lub klient otrzymał komunikat o błędzie, może skontaktować się ze Sprzedawcą, podając numer zamówienia. Nie należy ponawiać skutecznie opłaconej transakcji tylko dlatego, że nie pojawiło się jeszcze potwierdzenie w sklepie.

Dokument sprzedaży wystawiamy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Jeżeli zakup ma być udokumentowany fakturą na firmę, właściwe dane nabywcy, w tym NIP, należy podać przed zakończeniem zakupu.

6. Dostarczenie ebooka

Ebook udostępniamy elektronicznie poprzez linki do pobrania przesłane na adres e-mail podany w zamówieniu. Pobranie nie wymaga konta klienta.

Jeżeli klient wyraził uprzednią, wyraźną zgodę na dostarczenie ebooka przed upływem terminu odstąpienia oraz przyjął do wiadomości informację o utracie tego prawa po spełnieniu świadczenia, ebook udostępniamy niezwłocznie po potwierdzeniu płatności. Potwierdzenie złożonych oświadczeń przekazujemy na trwałym nośniku, wraz z potwierdzeniem umowy.

Pliki można pobierać bez limitu liczby pobrań przez 365 dni od dnia udostępnienia ebooka po potwierdzeniu płatności. Po wygaśnięciu linków możesz nadal korzystać z plików zapisanych wcześniej na własnym urządzeniu, zgodnie z punktem 2. Wygaśnięcie dostępu do ponownego pobierania nie ogranicza ustawowych praw dotyczących zgodności ebooka z umową ani reklamacji.

W razie braku wiadomości warto sprawdzić folder spam. Jeżeli nadal nie można pobrać plików, należy napisać na sklep@wydawnictwoastrofaza.pl. Sprzedawca pomoże ustalić status zamówienia i usunąć problem z dostarczeniem.

Jeżeli ebook nie został dostarczony, konsument może wezwać Sprzedawcę do jego dostarczenia. Gdy Sprzedawca nie dostarczy go niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym terminie, konsument może odstąpić od umowy. Nie trzeba wyznaczać dodatkowego terminu, gdy Sprzedawca wyraźnie odmówił dostarczenia albo uzgodniony termin miał dla klienta istotne znaczenie, a nie został zachowany, na zasadach art. 43j ustawy o prawach konsumenta.

7. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność ebooka z umową. W przypadku treści dostarczanej jednorazowo odpowiedzialność obejmuje brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia, który ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Brak zgodności ujawniony przed upływem roku co do zasady uważa się za istniejący w chwili dostarczenia. Obowiązki dotyczące niezbędnych aktualizacji określają odrębne zasady ustawy o prawach konsumenta.

Reklamację możesz przesłać e-mailem na sklep@wydawnictwoastrofaza.pl lub pocztą na adres Sprzedawcy. W zgłoszeniu warto podać dane pozwalające rozpoznać zakup, opis problemu oraz oczekiwane rozwiązanie. Numer zamówienia i informacje o urządzeniu lub aplikacji mogą ułatwić obsługę, ale brak paragonu albo użycia konkretnego formularza nie pozbawia ustawowych praw.

Jeżeli ebook jest niezgodny z umową, konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową. Sprzedawca wykonuje to bezpłatnie, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności. Odmowa jest możliwa, jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów, zgodnie z ustawą.

Konsument może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy w przypadkach określonych w art. 43n ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy:

• doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów;
• Sprzedawca nie doprowadził ebooka do zgodności w wymagany sposób;
• niezgodność utrzymuje się mimo podjętej próby jej usunięcia;
• niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia obniżenie ceny lub odstąpienie bez wcześniejszej próby naprawienia problemu;
• z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że nie doprowadzi ebooka do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.

Obniżenie ceny powinno być proporcjonalne do różnicy między wartością ebooka niezgodnego z umową a wartością ebooka zgodnego z umową. Przy nieistotnej niezgodności odpłatnie dostarczanej treści cyfrowej nie przysługuje odstąpienie z tej przyczyny; zgodnie z ustawą domniemywa się jednak istotność niezgodności.

Na reklamację konsumenta odpowiadamy w ciągu 14 dni od jej otrzymania, e-mailem lub na innym trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w tym terminie ma skutki określone w art. 7a ustawy o prawach konsumenta. Zwrot należny w związku z obniżeniem ceny lub odstąpieniem następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania odpowiedniego oświadczenia, zasadniczo tą samą metodą płatności. Inna metoda wymaga wyraźnej zgody klienta i nie może powodować dla niego kosztów.

Utrata prawa do odstąpienia bez podania przyczyny nie pozbawia prawa do reklamacji wadliwego lub niedostarczonego ebooka.

8. Odstąpienie od umowy bez podania przyczyny

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątku dotyczącego dostarczonych treści cyfrowych opisanego poniżej.

W przypadku płatnego ebooka niedostarczanego na materialnym nośniku prawo to nie przysługuje, jeżeli łącznie zostały spełnione ustawowe warunki: Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną, uprzednią zgodą konsumenta; konsument został wcześniej poinformowany o utracie prawa odstąpienia po spełnieniu świadczenia i przyjął to do wiadomości; Sprzedawca przekazał potwierdzenie otrzymania tej zgody zgodnie z art. 21 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta. Sam fakt zakupu ebooka albo zaznaczenie akceptacji regulaminu nie zastępuje tych warunków.

Aby skorzystać z przysługującego prawa odstąpienia, wystarczy przekazać jednoznaczne oświadczenie na sklep@wydawnictwoastrofaza.pl lub na adres pocztowy Sprzedawcy. Można wykorzystać wzór zamieszczony na końcu regulaminu, ale nie jest to konieczne. Termin jest zachowany, jeżeli oświadczenie zostanie wysłane przed jego upływem. Otrzymanie oświadczenia przesłanego elektronicznie potwierdzimy e-mailem.

W razie skutecznego odstąpienia zwrócimy wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę niewiążącą się z kosztami. Po odstąpieniu należy zaprzestać korzystania z ebooka i udostępniania go osobom trzecim; Sprzedawca może wyłączyć dostęp do plików w ramach tego zamówienia.

9. Osoby prowadzące działalność i pozasądowe rozwiązywanie sporów

Ustawowe zasady odstąpienia od umowy oraz odpowiedzialności za zgodność treści cyfrowej z umową stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, zgodnie z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta. Samo podanie NIP nie oznacza rezygnacji z tych uprawnień. W pozostałych przypadkach uprawnienia klienta prowadzącego działalność wynikają z właściwych przepisów prawa.

Konsument może zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, a także skorzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym postępowania prowadzonego przez Inspekcję Handlową. Informacje o tych procedurach i właściwych podmiotach są dostępne pod adresem https://polubowne.uokik.gov.pl. Korzystanie z określonej procedury może wymagać zgody obu stron. Po nierozwiązaniu sporu w wyniku reklamacji Sprzedawca przekazuje wymagane prawem oświadczenie dotyczące udziału w postępowaniu pozasądowym. Zachowane pozostaje prawo skierowania sprawy do właściwego sądu.

10. Korzystanie ze sklepu i dane osobowe

Sprzedawca bezpłatnie udostępnia funkcje elektroniczne pozwalające przeglądać ofertę, wypełnić formularz zamówienia i złożyć zamówienie. Korzystanie z formularza można zakończyć przed złożeniem zamówienia, zamykając stronę. Nie uchyla to zobowiązań wynikających z umowy, która została już zawarta.

Zabronione jest przekazywanie przez sklep treści bezprawnych i podejmowanie działań zakłócających jego działanie. Problemy z funkcjonowaniem sklepu można zgłosić na adres kontaktowy Sprzedawcy; zasady kontaktu i odpowiedzi na reklamacje opisuje punkt 7.

Zasady przetwarzania danych osobowych i używania cookies opisuje osobna Polityka prywatności dostępna w sklepie. Akceptacja regulaminu nie stanowi zgody na marketing.

11. Postanowienia końcowe

Do zamówienia stosuje się regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy. Późniejsze zmiany regulaminu nie zmieniają warunków już zawartych umów.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów, które miałyby zastosowanie bez takiego wyboru. Żaden zapis regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw przyznanych klientowi przez takie przepisy.

Data obowiązywania: od 26.10.2026

WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i przesłać tylko w przypadku zamiaru skorzystania z przysługującego prawa odstąpienia. Nie jest obowiązkowy.

Adresat: Drastic Mouse Studio – Piotr Kosek, ul. Kutnowska 28K/15, 09-401 Płock, sklep@wydawnictwoastrofaza.pl

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy o dostarczenie ebooka „Galaktyczny Kartograf”.

Data zawarcia umowy: ………………………………….
Numer zamówienia (jeżeli znany): ……………………….
Imię i nazwisko: …………………………………….
Adres konsumenta: ……………………………………
Adres e-mail do kontaktu: ……………………………..
Data: ……………………………………………..
Podpis — tylko przy formularzu wysyłanym w postaci papierowej: ………………………………………………